Undrar du något?

Att göra en ansökan hos oss är kostnadsfritt. Ladda ner appen eller ansök direkt på hemsidan. Klicka på “Ny ansökan” och välj din eller dina kreditgivare i listan. (Står din kreditgivare inte med? Då kan du ladda upp en bild på din faktura så löser vi det!) Sedan fyller du i dina kontaktuppgifter och signerar med BankID. Sedan återkommer vi med ett erbjudande om vi kan hjälpa dig.

Absolut, du kan när du vill göra extra inbetalningar eller lösa din kredit hos oss utan extra kostnad. Du kan enkelt göra extra inbetalningar direkt i appen.

Vi gör alltid en individuell bedömning för att se om vi har möjlighet att sänka kostnaden på dina krediter. Men, för att refinansiera dina krediter hos oss finns det några kriterier som du behöver uppfylla.

(Exempel på inkomster som vi inte godkänner är CSN, bostadsbidrag, socialbidrag, aktivitetsstöd och ersättning från a-kassa.)

Nej, det är alltid kostnadsfritt att ansöka.

För att lägga till ditt bankkonto behöver du vara inloggad i appen och gå till “Mer” och "Kopplade konton". Där väljer du "Lägg till bank eller kort" längst ner på sidan, och sedan "Anslut bankkonto". Fyll i ditt clearing och kontonummer och sen är det klart!

Ja, vi tar en kreditupplysning. Den ligger till grund för vår kreditbedömning. Vanligen så räcker det med en kreditupplysning oavsett hur många krediter du skickar in i din ansökan. Kreditupplysningen är giltig hos oss i 30 dagar. Är du eller blir kund till oss är giltighetstiden 60 dagar. Läs mer på www.uc.se

Nej, vi har inga dolda avgifter. Du som kund betalar endast amortering och ränta. Du kan alltid lösa din kredit i förtid helt utan extra kostnad. Vårt mål att du aldrig mer ska behöva fundera två gånger om du har schyssta villkor. Det ska bara vara en självklarhet.

I dagsläget kan vi hjälpa dig med delbetalningar, kreditkortsfakturor, privatlån, blancolån och andra liknande krediter (upp till 300 000 kronor som ensam låntagare och upp 500 000 kronor med en medlåntagare).

Se till att ta en tydlig bild med alla fyra hörn synliga på din pappersfaktura. Betalar du fakturan via autogiro så går en skärmdump på internetbank eller mobilbank bra. På samtliga bilder behöver vi information om ditt namn och din adress, nuvarande skuld, ränta, eventuella avgifter samt inbetalningsuppgifter. Om vi saknar något så hör vi av oss till dig.

Be din kreditgivare att skicka en översikt, alternativt logga in på din internetbank. Det går bra att skicka foto, en skärmdump, pdf eller annat bildformat. En bra tumregel är att man ska kunna se alla fyra hörn på fakturan.

Du kan alltid skicka in din faktura till oss, oavsett om den är betald eller inte. Om du skickar in en betald faktura kan du informera oss via chatt eller telefon i samband med ansökan så korrigerar vi beloppet efter det.

Ja det kan du! För att sätta upp autogiro behöver du vara inloggad i appen. Där väljer du på “Ställ in autogiro” på fakturan och sedan “Sätt upp autogiro”. Sedan fyller du i ditt clearing och kontonummer. Dubbelkolla så allt stämmer och bekräfta. När du väl satt upp ett autogiro kan du välja att lägga upp en betalningsplan, antingen en färdig eller sätta upp din egen där du själv bestämmer hur mycket du vill betala varje månad.

När du accepterat ditt erbjudande flyttar vi lånet till oss och betalar av det hos din tidigare långivare. Det kan upp till 3 bankdagar innan betalningen registreras. Efter det har du ett nytt lån hos oss, men med nya villkor. I vår app får du översikt över dina lån, din betalningsplan och andra smarta insikter om ditt lån.

Så fort du godkänt vårt erbjudande med Mobilt BankID så tar det cirka 1-3 bankdagar innan betalningen registreras hos din nuvarande kreditgivare. I samband med att vi betalar av din kredit/faktura så får du en bekräftelse från oss samt ett kreditavtal med allmänna villkor.

Månadsfakturan skickas ut i mitten av varje månad och ska vara betald senast sista dagen i månaden.

Du har rätt att ångra dig. Det gör du genom att kontakta oss via mail eller chatt, inom 14 dagar efter det att avtalet ingåtts, och uppge att du vill frånträda avtalet. Därefter kontaktar vi dig och hjälper dig med hur du ska gå tillväga för att lösa skulden hos oss.

När du tar en betalningsfri månad behöver du inte betala fakturan för månaden du ansöker.

Om din ansökan godkänns förlänger vi återbetalningstiden med en månad, och räntan från den betalningsfria månaden läggs på din befintliga skuld.

Månaden efter blir därför betalningen lite större än med nuvarande plan, eftersom räntan och amorteringen räknas på ett lite högre belopp.

Ja, för att kunna ansöka om en betalningsfri månad behöver du:

Du ansöker om en betalningsfri månad i appen, eller så kan du kontakta oss via mail, chat eller telefon så hjälper vi dig.

Räntan pausas inte när du tar en betalningsfri månad, utan vi förlänger din löptid med en månad. Månaden efter blir därför betalningen lite större än vanligt, eftersom räntan och amorteringen beräknas på ett högre belopp. Om du har frågor om hur det funkar kan du alltid höra av dig till vår kundtjänst.