Undrar du något?

Appen som hjälper dig få koll på och betala av dina skulder

• Sänk kostnaden på befintliga lån och krediter
• Få allt samlat på en och samma faktura
• Få insikt och tips på hur du kan betala av mer effektivt

Och vi har alltid mer på gång. Vi jobbar ständigt på att utveckla och ta fram nya tjänster för att förenkla sättet att betala av skulder.

Vi vet att ekonomi kan vara svårt och ångestladdat. Därför vill vi hjälpa så många vi bara kan att få mer ordning och reda på sina skulder – och helt enkelt förbättra sin ekonomiska hälsa. Det gör vi med smarta tjänster som till exempel att sänka räntan på befintliga krediter, hjälpa dig att hålla koll på dina skulder på ett ställe samt ge insikt i hur du kan betala av mer effektivt.

Vi ger dig alltid en ränta anpassad för just dig och dina förutsättningar. Så istället för att ge alla precis samma villkor, gör vi en individuell kreditprövning och sätter räntan utifrån den. Det beror dels på att vi har automatiska processer som håller kostnaderna nere. Men också på att många kreditgivare helt enkelt tar mer betalt än de kanske borde (tycker i alla fall vi).

Det vi tjänar pengar på är räntan vi tar ut på de krediter vi omfinansierar, precis som många andra. Skillnaden är att vi inte har några mellanhänder och nöjer oss med lite mindre betalt. Det gör att vi både kan tjäna pengar själva, samtidigt som vi kan hjälpa våra kunder att betala lite mindre.

Anyfin är ett kreditmarknadsbolag som står under Finansinspektionens tillsyn.

Att göra en ansökan hos oss är kostnadsfritt. Ladda ner appen eller ansök direkt på hemsidan. Klicka på “Ny ansökan” och välj din eller dina kreditgivare i listan. (Står din kreditgivare inte med? Då kan du ladda upp en bild på din faktura så löser vi det!) Sedan fyller du i dina kontaktuppgifter och signerar med BankID. Sedan återkommer vi med ett erbjudande om vi kan hjälpa dig.

Absolut, du kan när du vill göra extra inbetalningar eller lösa din kredit hos oss utan extra kostnad. Du kan enkelt göra extra inbetalningar direkt i appen.

Vi gör alltid en individuell bedömning för att se om vi har möjlighet att sänka kostnaden på dina krediter. Men, för att refinansiera dina krediter hos oss finns det några kriterier som du behöver uppfylla.

• Vara minst 18 år gammal
• Vara folkbokförd i Sverige
• Inte ha mer än en (1st) betalningsanmärkning eller någon betalningsanmärkning inom de senaste 12 månaderna
• Inte ha aktivt skuldsaldo hos Kronofogden
• En inkomst från arbete, alternativt föräldrapenning, pension eller sjukersättning

(Exempel på inkomster som vi inte godkänner är CSN, bostadsbidrag, socialbidrag, aktivitetsstöd och ersättning från a-kassa.)

Nej, det är alltid kostnadsfritt att ansöka.

För att lägga till ditt bankkonto behöver du vara inloggad i appen och gå till “Mer” och “Kopplade konton”. Där väljer du “Lägg till bank eller kort” längst ner på sidan, och sedan “Anslut bankkonto”. Fyll i ditt clearing och kontonummer och sen är det klart!

Ja, vi tar en kreditupplysning. Den ligger till grund för vår kreditbedömning. Vanligen så räcker det med en kreditupplysning oavsett hur många krediter du skickar in i din ansökan. Kreditupplysningen är giltig hos oss i 30 dagar. Är du eller blir kund till oss är giltighetstiden 60 dagar. Läs mer på www.uc.se

Nej, vi har inga dolda avgifter. Du som kund betalar endast amortering och ränta. Du kan alltid lösa din kredit i förtid helt utan extra kostnad. Vårt mål att du aldrig mer ska behöva fundera två gånger om du har schyssta villkor. Det ska bara vara en självklarhet.

I dagsläget kan vi hjälpa dig med delbetalningar, kreditkortsfakturor, privatlån, blancolån och andra liknande krediter (upp till 300 000 kronor som ensam låntagare och upp 500 000 kronor med en medlåntagare).

Se till att ta en tydlig bild med alla fyra hörn synliga på din pappersfaktura. Betalar du fakturan via autogiro så går en skärmdump på internetbank eller mobilbank bra. På samtliga bilder behöver vi information om ditt namn och din adress, nuvarande skuld, ränta, eventuella avgifter samt inbetalningsuppgifter. Om vi saknar något så hör vi av oss till dig.

Be din kreditgivare att skicka en översikt, alternativt logga in på din internetbank. Det går bra att skicka foto, en skärmdump, pdf eller annat bildformat. En bra tumregel är att man ska kunna se alla fyra hörn på fakturan.

Du kan alltid skicka in din faktura till oss, oavsett om den är betald eller inte. Om du skickar in en betald faktura kan du informera oss via chatt eller telefon i samband med ansökan så korrigerar vi beloppet efter det.

Ja det kan du! För att sätta upp autogiro behöver du vara inloggad i appen. Där väljer du på “Ställ in autogiro” på fakturan och sedan “Sätt upp autogiro”. Sedan fyller du i ditt clearing och kontonummer. Dubbelkolla så allt stämmer och bekräfta. När du väl satt upp ett autogiro kan du välja att lägga upp en betalningsplan, antingen en färdig eller sätta upp din egen där du själv bestämmer hur mycket du vill betala varje månad.

När du accepterat ditt erbjudande flyttar vi lånet till oss och betalar av det hos din tidigare långivare. Det kan upp till 3 bankdagar innan betalningen registreras. Efter det har du ett nytt lån hos oss, men med nya villkor. I vår app får du översikt över dina lån, din betalningsplan och andra smarta insikter om ditt lån.

Så fort du godkänt vårt erbjudande med Mobilt BankID så tar det cirka 1-3 bankdagar innan betalningen registreras hos din nuvarande kreditgivare. I samband med att vi betalar av din kredit/faktura så får du en bekräftelse från oss samt ett kreditavtal med allmänna villkor.

Månadsfakturan skickas ut i mitten av varje månad och ska vara betald senast sista dagen i månaden.

Du har rätt att ångra dig. Det gör du genom att kontakta oss via mail eller chatt, inom 14 dagar efter det att avtalet ingåtts, och uppge att du vill frånträda avtalet. Därefter kontaktar vi dig och hjälper dig med hur du ska gå tillväga för att lösa skulden hos oss.

När du tar en betalningsfri månad behöver du inte betala fakturan för månaden du ansöker.

Om din ansökan godkänns förlänger vi återbetalningstiden med en månad, och räntan från den betalningsfria månaden läggs på din befintliga skuld.

Månaden efter blir därför betalningen lite större än med nuvarande plan, eftersom räntan och amorteringen räknas på ett lite högre belopp. Du behöver betala minst två fakturor efter den första betalfria månaden innan du kan ta ut den andra.

Ja, för att kunna ansöka om en betalningsfri månad behöver du:

• Varit kund i minst 3 månader och betalat dina första 3 fakturor i tid.
• Du kan ansöka om högst 2 betalningsfria månader under en 12-månadersperiod (inte kalenderår).
• Du kan inte ta 2 betalningsfria månader i rad och föregående fakturaperiod måste vara betald i tid.
• Du kan inte ansöka om betalningsfri månad efter fakturans förfallodag.
• Har du nyligen flyttat ett lån till oss, behöver du ha betalat första fakturan för att kunna ansöka.
• Du behöver betala minst två fakturor efter den första betalfria månaden innan du kan ta ut den andra.

Du ansöker om en betalningsfri månad i appen, eller så kan du kontakta oss via mail, chat eller telefon så hjälper vi dig. Om du betalar med autogiro kan du inte ansöka när betalningen har initierats, vilket brukar ske cirka 2 dagar innan den 25:e.

Du behöver betala minst två fakturor efter den första betalfria månaden innan du kan ta ut den andra.

Räntan pausas inte när du tar en betalningsfri månad, utan vi förlänger din löptid med en månad. Månaden efter blir därför betalningen lite större än vanligt, eftersom räntan och amorteringen beräknas på ett högre belopp. Om du har frågor om hur det funkar kan du alltid höra av dig till vår kundtjänst.

Efter att du laddat ner Anyfin-appen, klicka på “Mina pengar” och sedan “Lägg till widget”. Sen väljer du själv vilka funktioner du vill använda i din ekonomiska översikt.

Våra widgets fungerar genom Betaltjänstdirektivet som hjälper oss att koppla dina transaktioner till din ekonomiska översikt. När du kopplar ett konto, kommer du kunna se dina transaktioner i Anyfin-appen och få en tydlig översikt på din ekonomi.

Nej, att använda våra widgets är helt kostnadsfritt.

Enligt lag, och för att skydda dig, är vi skyldiga att var nittionde dag be dig att åter godkänna att du vill koppla Anyfin-appen till dina transaktioner. Om du inte godkänner en återkoppling, kommer Anyfin-appen inte längre kunna visa dina transaktioner.

För att säga upp ett abonnemang behöver du ha lagt till Fasta kostnader-widgeten. När du kopplat ett konto och fått en översikt över dina fasta kostnader bör du se en “Säg upp och spara-knapp” under varje tjänst. Klicka på denna knappen och spara ditt val, så säger vi upp tjänsten. Om du saknar knappen kan du klicka på saxen som du finner längst ner på skärmen och söka efter den tjänsten som du vill säga upp.

1. Vi rekommenderar först att du försöker uppdatera kopplingen till din bank genom att gå in på “Konto & Kort” och klicka på uppdatera uppkoppling-notifikationen. Har du ingen notifikation, klicka på kontot du vill koppla och sedan på “…” i det översta högra hörnet, välj “Redigera banker och kort” och sen antingen förnya anslutningen.

2. Fungerar inte detta, kan du testa att ta bort kopplingen helt och sedan lägga till din bank på nytt. Dock kommer detta ta bort alla dina existerande widgets som är kopplade till din bank, och du behöver lägga till dem på nytt,

3. Uppdateras dina widgets fortfarande inte, hör gärna av sig till vår kundtjänst, så hjälper vi dig!

Logga in i Anyfin-appen och klicka på “Blockera dig från nya krediter”. Välj de kreditgivare som du vill blockera dig själv ifrån och signera fullmakten. Därefter skickar vi en begären till kreditgivaren om blockering.

Notera att vi inte kan garentera att blockeringen alltid går igenom. Det är upp till kreditgivaren att hantera begäran och de har rätt att neka fullmakten

Vi vill hjälpa våra användare till en bättre ekonomisk hälsa. Men vi vet att det är lätt att ta dyra krediter utan att reflektera över höga räntor och avgifter som kan tillkomma. Därför skapade vi Kreditblocken, ett sätt för våra användare är att spärra sig själva från att använda olika kreditalternativ när de handlar online.

Idag kan du använda Kreditblocken hos Svea Ekonomi. Men vi jobbar på att kunna inkludera fler kreditgivare och kreditprodukter (typ kreditkort) i framtiden.

Om du vill häva din blockering behöver du kontakta kreditgivarens kundservice så hjälper de dig.

Om du blir sjukskriven eller arbetslös minskar din inkomst, ofta får du inte behålla hela din tidigare lön. Utbetalningen från a-kassan kan till exempel variera beroende på arbetslöshetsperioden, eventuella maxbelopp och minska över tid. Det är också viktigt att veta att en högre lön innebär ett större inkomstbortfall.

Samtidigt som inkomstbortfallet vid sjukskrivning eller arbetslöshet inträffar, har du ofta kvar alla dina fasta kostnader, till exempel hyra, el, försäkringar och lån. Då kan det vara tryggt att ha extra skydd för dessa viktiga utgifter.

Du väljer själv vilket månadsbelopp och vilka kostnader du vill försäkra genom att göra en enkel uträkning av dina kostnader för att se hur mycket du behöver. Du kan försäkra dina fasta månadskostnader, upp till 10 000 kronor.

Försäkringen kan ge ett extra skydd vid arbetslöshet och sjukskrivning. Anyfins Trygghetsförsäkring är tillgängligt för alla kunder i appen. Men det finns några kriterier du behöver uppfylla för att kunna teckna vår försäkring. Du behöver:

• Ha fyllt 18 men inte 67 år
• Vara folkbokförd i Sverige
• Ha en av följande anställningsformer:

-Tillsvidareanställning om minst 17 timmar per vecka och du har haft anställningen minst 6 månader i följd hos samma arbetsgivare

-Egenföretagare sedan minst 12 månader, se definition av Egenföretagare i villkoren.

Arbetslöshet

Ofrivillig arbetslöshet för tillsvidareanställda som jobbar mer än 17 timmar i veckan, och varit anställd hos samma arbetsgivare mer än 6 månader eller egenföretagare som har jobbat minst 12 månader innan de tecknade försäkringen.

Sjukskrivning

Om du blir sjukskriven till minst 50 %, i mer än 30 dagar på grund av:

• Olycka (både i Sverige och utomlands och även under arbetstid) eller
• Sjukdom (inkluderar även psykisk ohälsa).

Nej, Trygghetsförsäkringen skyddar dina viktigaste månadskostnader om du skulle bli sjukskriven eller ofrivilligt arbetslös. Dit räknas bland annat månadskostnaden för dina lån. Men även hyra, el, bredband och så vidare. Du kan försäkra ett belopp på upp till 10 000 kronor per månad.

Vid arbetslöshet:

Visstidsanställning, säsongsarbete, projektanställning och provanställningsperiod täcks inte.

Försäkringen omfattar inte arbetslöshet som beror på:

• Varsel eller uppsägning som du känt till eller borde känt vid ansökan om anslutning till försäkringen.

• Uppsägning som du blivit informerad om inom 90 dagar från försäkringens startdatum.

• Upphörande på grund av naturlig avgång, olovlig strejk eller att du begått en olaglig handling, avsked till exempel på grund av att du misskött arbetet, när du själv säger upp dig oavsett orsaken till det.

För egenföretagare gäller inte försäkringen för arbetslöshet om grund för företagets konkurs eller likvidation fanns vid tecknandet av försäkringen eller inom de första 90 dagarna från tecknandet av försäkringen.

Vid sjukskrivning:

• Försäkringen täcker inte sjukskrivning som är på mindre än 50 % eller inträder inom 30 dagar från försäkringens startdatum. Inte heller sjukskrivning på grund av sjukdom eller skada som du hade inom 12 månader innan du tecknade försäkringen.

• Självförvållad skada, alkohol- eller drogmissbruk samt om försäkringsärendet orsakats av ett med uppsåt begått brott.

• Sjukskrivning till följd av medicinska ingrepp och behandlingar som inte är medicinskt nödvändiga.

Hela listan med undantag hittar du här.

1. Registrera din anmälan i försäkringsbolaget AXAs portal. Du kommer enkelt dit från Anyfin-appen.
2. Ladda upp dokumenten som behövs. Det brukar ta ungefär 10 dagar att behandla ansökan, efter att AXA fått fullständiga uppgifter och dokument kopplade till skaderegleringen.

Ja.

Den här försäkringen är helt oberoende av utbetalningar från a-kassan, Försäkringskassan och eventuella andra försäkringar. Anyfins Trygghetsförsäkring är ett komplement till andra inkomstskydd du har genom din anställning eller privata gruppförsäkringar. Försäkringen hjälper dig med dina löpande månadskostnader om du skulle drabbas av sjukskrivning eller ofrivillig arbetslöshet.

Du avslutar enkelt din försäkring direkt i Anyfin-appen. Du kan säga upp försäkringen precis när du vill.

Du har rätt att inom 30 dagar ångra tecknandet av försäkringen, från det att du har fått försäkringsbeskedet. Om du ångrar dig behöver du inte betala något för försäkringen. Har du redan betalat får du pengarna tillbaka.

AXA Partners ingår i AXA-koncernen, ett av världens ledande bolag inom försäkringar och förmögenhetsförvaltning. Med drygt 150 000 medarbetare betjänar AXA-koncernen 103 miljoner kunder i 57 länder.

Din månadspremie beräknas utifrån en procentsats av det belopp du väljer att försäkra.

Du kan få ersättning i högst 12 månader, men det första 30 dagarna av din arbetslöshet eller sjukskrivning är en karenstid. Det innebär att du först kan få ersättning från den 31 dagen. Om skadeanmälan godkänns får du ersättning retroaktivt för de första 30 dagarna.

Om du inte är nöjd med handläggningen av din försäkring eller skadeärende kan du kontakta AXAs kundombudsman, där har du möjlighet att begära rättelse genom att redogöra för ditt ärende och be om kundombudsmannens yttrande. Skriv brev till: AXA, Kundombudsmannen, Box 7439, 103 91 Stockholm, alternativt e-posta till: clp.se.kundombudsman@partners.axa och begär rättelse.

Om du vill prata med en oberoende part kan du få råd och information av Konsumenternas vägledning för bank och försäkring på: www.konsumenternas.se. Det är en självständig rådgivningsbyrå som kan lämna upplysningar i försäkringsärenden. Byrån gör dock inte någon prövning av enskilda ärenden. Du kan även få vägledning och råd hos den kommunala konsumentvägledningen.

Om du tycker att dina klagomål inte resulterar i en rättelse från AXA, kan du kostnadsfritt ansöka om prövning hos Personförsäkringsnämnden som avger yttranden i olika tvister på www.forsakringsnamnder.se, tfn: 0200-22 58 00, eller kontakta Allmänna Reklamationsnämnden: www.arn.se, tfn: 08-508 860 00. Du kan även vända dig till en allmän domstol.

Om Anyfin som förmedlare av försäkringen inte har uppfyllt sina åtaganden kan du kontakta Anyfin med dina klagomål: Anyfin, Klagomålsansvarig, Drottninggatan 92, 111 36 Stockholm, eller via e-post hello@anyfin.com, eller tel.: 08-665 60 60.

Ja, försäkringen kan ge ersättning, från 50 % sjukskrivning.

Om du är:

• 100 % sjukskriven betalas hela det försäkrade månadsbeloppet ut.

• Minst 75 % sjukskriven betalas 75 % av det försäkrade månadsbeloppet ut.

• Minst 50 % av sjukskriven betalas 50 % av det försäkrade månadsbeloppet.

Nej. Du får hela det belopp du har försäkrat i samband med godkänd skadeanmälan.

Du sätter upp ett autogiro i samband med att du skaffar Trygghetsförsäkringen. I mitten av månaden får du din faktura och vi drar beloppet den sista dagen i månaden. Du kan för närvarande inte betala dina fakturor på annat sätt än genom autogiro.

Nej. Du får separat faktura för din försäkring.

Ja, du kan när du vill ändra ditt försäkrade belopp i appen. Det kommer att påverka din månadskostnad, totalen ser du på din nästa faktura. Om du till exempel höjer försäkrat belopp från 5000 kr till 7000 kr så är det beloppet på 2000 kr som omfattas av ny kvalificeringstid. Under denna period är du fortsatt berättigad till ersättning för ditt ursprungliga försäkrade belopp.

Nej, det finns ingen bindningstid. Du kan säga upp försäkringen precis när du vill i appen.

Nej, det är helt gratis att kolla sitt kreditbetyg i appen.

Nej, det påverkar inte ditt kreditbetyg.

Vi tar ingen kreditupplysning när du kollar ditt kreditbetyg via UC-kollen. Det gör vi bara när du ansöker om att flytta över ett lån till oss.

Ett kreditbetyg är ungefär vad det låter som – ett betyg på din kreditvärdighet. När du tar ett lån hos banken, handlar på faktura eller ansöker om ett kreditkort tittar långivaren på det.

Det är ett sätt för dem att se om du kan betala tillbaka det du lånar. Eller kanske snarare, hur stor risken är att du inte kan betala tillbaka. Ju större risk de tar genom att låna ut pengar till dig, desto högre ränta får du ofta betala.

Kreditbetyget uppdateras varje dag, men viss information i kreditbetyget uppdateras mer sällan. Därför kan ibland viss information vara ouppdaterad. Vill du veta mer kan du göra det här.

UC-score är en del av vår bedömning. Men eftersom den inte ger hela bilden, tittar vi även på andra saker när du ansöker.

Därför betyder det inte nödvändigtvis en bra UC-score att du kan flytta över lån till oss. Men även tvärtom, vi kan godkänna en mindre bra score om din ekonomi i övrigt ser bra ut.

De allra flesta långivare använder kreditbetyget i sin bedömning, så det har stor påverkan på om du får ta lån och vilka villkor du får. Därför är det bra att veta vad man har för betyg, för att se om det finns något man kan göra för att förbättra sina chanser. Men, om du inte planerar att ta ett nytt lån spelar betyget inte så stor roll för dig. Däremot skadar det ju inte att kika?

Långivaren ser bland annat din inkomst, antal lån, antal kreditgivare, total skuld och eventuella betalningsanmärkningar.

Vi hämtar din senaste taxerade förvärvsinkomst (alltså lön) hos UC.

Om du missar en betalning skickar vi en påminnelse. För att undvika påminnelseavgifter eller eventuell uppsägning av avtalet rekommenderar vi att du betalar så snart som möjligt. Om du har svårt att betala, hör av dig – vi finns här för att hjälpa dig.

Vi förstår att oväntade situationer kan uppstå. Beroende på din situation kan du ha möjlighet att ansöka om en tillfällig paus i form av en betalningsfri månad. Om du är berättigad att ansöka om en betalningsfri månad så syns det i vår app, där kan du också läsa mer om hur en betalningsfri månad påverkar din totalkostnad.

Fakturan behöver betalas i sin helhet för att räknas som betald. Belopp att betala syns på din senaste faktura.

Det kan bero på tidpunkten för din betalning. Har du nyligen gjort en betalning men ändå fått en varning? Kontakta oss.

Ja! Du kan när som helst göra en extra betalning för att minska din totala skuld. Gå bara in i appen och följ instruktionerna för att göra en extra inbetalning.

Att tänka på är att om betalningen görs innan du fått fakturan för månaden, så kommer den inbetalningen gå till det lånet som har högst ränta som en Extra inbetalning. Görs betalningen efter att du fått fakturan så kommer betalningen att gå mot utstående faktura, och om beloppet är större än utstående fakturabelopp så kommer överskottet att gå mot lånet med högst ränta.

Du kan när som helst betala av hela din skuld till oss. Kontakta oss så hjälper vi dig.

Om du betalar in ett större belopp än vad fakturan avser läggs det överskridande beloppet som en extra inbetalning på din skuld. Har du av misstag betalat för mycket, hör av dig till oss så kan vi hjälpa dig.

Betalar du mer än din återstående skuld kommer du att få ett återbetalnings-formulär skickat till dig inom 3-5 bankdagar. Detta sker automatiskt.

Du uppdaterar dina Autogiro-inställningar direkt i vår app.

Beroende på din bank kan det ta upp till några bankdagar innan betalningen registreras. Om du misstänker att något gått fel, hör av dig till oss.